سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
• - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• - الاسترجاع خلال يومان (2) أيام والاستبدال خلال يومان (2) أيام من تاريخ الشراء.
• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أيقونة الواتساب من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
• - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان والفاتورة ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
• - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
• - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
• - تخصم 30 بالمائة بالأضافة الى قيمة الشحن إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة تذكر بشرط أن يكون المنتج بنفس حالة أستلامه حيث ان الكرتونة سليمه والمنتج سليم والملحقات كامله وسليمة وبعد الارسال للموقع يتم التحقق منه وارسال المبلغ في خلال سبعة(7) أيام من تاريخ الارجاع للمتجر .
• - لك الحق في فتح الكرتونة والتأكد من المنتج عند الاستلام .